售后服务

洛阳海平水泥发泡技术研发有限公司售后服务指南:
1、售前服务:
1.1 解答用户提出的关于产品方面的任何问题。
1.2 在没有获得用户的签约之前:
1.2.1配合用户及用户委托的设计院,进行咨询服务。
1.2.2无偿提供泡沫混凝土施工设计方案(供参考)。

2、售后服务:
视用户利益为我公司最终目标。
2.1 设备发货后我公司派专业技术工程师现场指导。
2.2 对用户方设备管理操作人员进行操作培训。
2.3 设备正常使用至质保期限后,设备出现故障(非人为因素造成),我公司只收取合理的工本费。承诺质保期内的响应时间为48小时。
2.4 质保期后,协助用户制订详细的设备维护计划,定期对设备进行维护保养。
2.5我公司售后服务保证24小时全天候服务。
2.6 咨询服务热线:15236138622,号码统一全国通用,人工受理故障报修,产品技术支持。

售后服务除自身团队外,在全国设有服务中心;

售后服务本着及时、负责、热情、高效的原则,贯穿着售中、售后、调试、培训;
为客户提供一体化解决方案;
充足的配件备品供应

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *
You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>